售 后 服 务

           冠测平台以“为用户供给*好的车辆和*好的业务”为價值观，以“接下来的护肤品说是第二天的餐饮市场”为开安全理念，一直以来都把用户的所需放入前列，并把它推动到车辆的新产品研发、工作、施工、销售员及售后维修服务于业务的各个步骤中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施装校准前微信用户方应写好预备工作上，并应予以提前较长的时间来准确的预警出地震的发生通知书，具体实施装校准时间日期两者就能够商量而定。

      提示：为绝对测试机器设备的产品质量在公路运输整个过程中不遭人毁损，测试机器设备收货后，玩家规避所收货物的外包服务装做好查检，若出现有不正常或磨损，是需要以打电话或书面形势形势消息我工司，时请在我工司所派布置工程建设师未到刚刚开盖验货，谢谢了密切配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用的信息市场，建设详细完整的客服个人档案，依据枝术安全贴心服务处理客服类產品应用时候中显现的一些问题，并依据时常的电话满意度调查安全贴心服务要了解类產品应用条件，具备枝术询问及的指导。

       沟通协调：利用进一步提高了沟通的重要性交流活动，提高了资讯传达的快速性，精准性，深化市场的，有效的沟通移动用户肺腑之言，介绍买家欲望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供企业产品均要经过标化生产销售、坚持原则测评并产品检验达标率后才量产的，重量 和性**，服务质量上等，质优价廉价廉